Regulamin Konta Użytkownika

Data wejścia w życie: 8 maja 2026 r.  ·  Wersja 1.0

Dokument stanowi uzupełnienie Regulaminu Serwisu Florino.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin Konta Użytkownika określa szczegółowe zasady zakładania, użytkowania, zabezpieczania i usuwania Konta w serwisie Florino.
  2. Operatorem Serwisu jest MacWebcoder Maciej Walczak, ul. Sosnowa 1, 84-252 Góra, NIP: 8392849733, REGON: 220121236. Kontakt: kontakt@florino.io.
  3. Regulamin Konta stanowi integralną część Regulaminu Serwisu Florino.

§ 2. Rejestracja i aktywacja Konta

  1. Rejestracja Konta jest bezpłatna.
  2. Każde Konto identyfikowane jest przez unikalny adres e-mail oraz slug – niepowtarzalny identyfikator w formacie [slug].florino.io.
  3. Slug musi zawierać wyłącznie małe litery łacińskie (a–z), cyfry (0–9) i myślniki (–), nie może zaczynać się ani kończyć myślnikiem, musi mieć od 3 do 30 znaków i nie może być zarezerwowany przez Operatora.
  4. Po rejestracji Konto ma status NIEAKTYWNY. Na podany adres e-mail wysyłana jest wiadomość weryfikacyjna z linkiem ważnym przez 24 godziny. Konto staje się aktywne dopiero po kliknięciu tego linku.
  5. Konta niezweryfikowane w 24 godziny są automatycznie usuwane.
  6. Nowe Konto uruchamiane jest w Planie Starter z saldem 20 Kredytów gratis.

§ 3. Role i uprawnienia użytkowników

W ramach jednego Konta możliwe jest przypisanie kilku użytkowników z różnymi rolami:

RolaUprawnienia
OWNER (Właściciel) Pełny dostęp: wyceny, konfigurator, ustawienia, rozliczenia, zarządzanie użytkownikami. Przypisywana automatycznie do osoby rejestrującej Konto.
ADMIN (Administrator) Zarządzanie wycenami, konfiguratorem i ustawieniami. Brak dostępu do rozliczeń i płatności.
VIEWER (Przeglądający) Dostęp tylko do odczytu – przeglądanie wycen i konfiguracji.
  1. Rola OWNER może być przypisana do jednej osoby w ramach Konta.
  2. OWNER może dodawać, usuwać i zmieniać role innych użytkowników.
  3. Przeniesienie roli OWNER na inną osobę możliwe z poziomu ustawień Konta lub na wniosek e-mail na kontakt@florino.io.

§ 4. Bezpieczeństwo Konta

  1. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za poufność danych dostępowych i wszelkie działania podjęte z użyciem tych danych.
  2. Hasło musi mieć co najmniej 8 znaków.
  3. Operator nie przechowuje haseł w formie jawnej – zapisywane są wyłącznie jako kryptograficznie haszowane wartości (scrypt/bcrypt).
  4. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu Usługobiorca zobowiązany jest niezwłocznie zmienić hasło i poinformować Operatora.
  5. Sesje logowania wygasają automatycznie po czasie bezczynności. Zalecane jest wylogowanie po każdej sesji na urządzeniach współdzielonych.

§ 5. Dane i ustawienia Konta

  1. Usługobiorca może edytować dane Konta z poziomu panelu administracyjnego: dane firmy w Konfiguratorze, dane do faktury, katalog usług i typy eventów.
  2. Adres e-mail właściciela Konta używany jest do logowania, powiadomień o Wycenach, alertów o saldzie i komunikatów transakcyjnych.
  3. Zmiana adresu e-mail wymaga weryfikacji nowego adresu linkiem potwierdzającym.
  4. Serwis rejestruje dane techniczne sesji (adres IP, User Agent) wyłącznie w celach bezpieczeństwa. Szczegóły w Polityce Prywatności.

§ 6. System kredytów (Plan Starter)

  1. 1 Kredyt = odbiór 1 Wyceny od klienta Konfiguratora. Kredyty nie wygasają.
  2. Saldo i historia transakcji dostępne są w panelu w sekcji Rozliczenia.
  3. Alert e-mail wysyłany jest, gdy saldo spadnie do 3 lub mniej Kredytów.
  4. Przy saldzie 0 klienci nie mogą wysłać Wyceny – Konfigurator wyświetla komunikat o niedostępności. Aby uniknąć przerw, doładuj konto przed wyczerpaniem kredytów.

§ 7. Własna domena Konfiguratora

  1. Konfigurator domyślnie dostępny pod adresem [slug].florino.io.
  2. Usługobiorca może skonfigurować własną domenę, wskazując ją w ustawieniach i kierując rekord DNS CNAME na adres Operatora.
  3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za konfigurację DNS po stronie Usługobiorcy.

§ 8. Zawieszenie i blokada Konta

  1. Operator może zawiesić Konto w przypadku: rażącego naruszenia Regulaminu, podejrzenia fraudu, podania nieprawdziwych danych lub zaległości w płatnościach powyżej 14 dni.
  2. O zawieszeniu Operator informuje Usługobiorcę e-mailem, wskazując przyczynę.
  3. Usługobiorca może odwołać się od zawieszenia, pisząc na kontakt@florino.io.

§ 9. Usunięcie Konta

  1. Usunięcie Konta możliwe z poziomu panelu lub na wniosek e-mail na adres kontakt@florino.io.
  2. Usunięcie Konta jest nieodwracalne i skutkuje usunięciem konfiguracji Konfiguratora, katalogu usług, wycen i dezaktywacją subdomenowego adresu.
  3. Faktury VAT i historia transakcji przechowywane są przez 5 lat od zakończenia roku podatkowego.
  4. Zakupione Kredyty i opłacone okresy Subskrypcji przepadają i nie podlegają zwrotowi.

§ 10. Przeniesienie Konta

  1. Przeniesienie Konta na inny podmiot wymaga pisemnego wniosku na adres kontakt@florino.io i weryfikacji przez Operatora.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. W zakresie nieuregulowanym stosuje się Regulamin Serwisu Florino oraz przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin Konta wchodzi w życie z dniem 8 maja 2026 r.